SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

boo88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

১ ভূমিকা

boo88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে boo88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কোন পদ্ধতি অনুসরণ করি।

boo88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

boo88 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, অথবা আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন boo88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা (বাংলা / BDT)
  • আইডি যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য

২.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা সংগ্রহ করি:

  • bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

২.৩ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন boo88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং লগ (নিয়ন্ত্রণ ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তার জন্য)
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (ভৌগোলিক অবস্থান, সাধারণ মানের)

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট। boo88 নিচের কারণগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না:

পরিষেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, VIP প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদান এবং কাস্টমার সহায়তা দেওয়ার জন্য।

নিরাপত্তা ও যাচাই

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

পরিষেবা উন্নয়ন

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা, নতুন ফিচার চালু করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি করা।

যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার সম্মতিক্রমে প্রচারমূলক তথ্য পাঠানোর জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো কার্যকর রাখার জন্য।

আইনি দায়বদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য, এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের সাড়া দেওয়ার জন্য।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

boo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় কেবল সীমিত ও সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে।

আমাদের মূলনীতি হলো — ন্যূনতম তথ্য, সর্বোচ্চ সুরক্ষা। যা প্রয়োজন তার বাইরে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe প্রভৃতি) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতার প্রয়োজনে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা কেবল বৈধভাবে দাবিকৃত তথ্যই সরবরাহ করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো অব্যাহত থাকবে। এরূপ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

৪.৪ যা আমরা কখনো করি না

  • বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না
  • চুক্তিভুক্ত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করি না
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক বিপণনে তথ্য ব্যবহার করি না

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

boo88 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

আপনার সেশন বজায় রাখা, লগইন অবস্থা ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য কার্যকর রাখার জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দগুলো মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

boo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহু স্তরবিশিষ্ট।

SSL এনক্রিপশন

আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও হালনাগাদ করা হয় যাতে সর্বশেষ হুমকি থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা কঠোর পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার উপর নির্ভর করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

boo88 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পর্যন্ত এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা প্রযোজ্য আইন যতদিন রাখার বাধ্যবাধকতা আরোপ করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। সক্রিয় পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা, ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা সেটি প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

৮ আপনার অধিকার

boo88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। অনুরোধ করলে আমরা একটি অনুলিপি সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেটি ঠিক করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে নেব।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং সহ কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়, আপনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ

boo88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা বয়স যাচাই করি।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব এবং যেকোনো লেনদেন বাতিল করব।

অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি boo88 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

boo88 প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft এবং অন্যান্য পার্টনারদের পরিষেবা একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই প্রদানকারীদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার জন্য boo88 দায়ী নয়।

তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অংশীদার প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমাদের সাথে চুক্তিভুক্ত শর্তে আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

১১ নীতি পরিবর্তন

boo88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। ব্যবসার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে এই ধরনের হালনাগাদ হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

যখনই এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হবে, আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব
  • আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি স্বীকৃতি অনুরোধ দেখাব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সহায়তা দল

ইমেইল:
[email protected]
লাইভ চ্যাট:
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
সাড়া দেওয়ার সময়:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়
ভাষা:
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে

আমাদের প্রতিশ্রুতি

boo88-এ আপনার গোপনীয়তা একটি অগ্রাধিকার, কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ তখনই সম্ভব যখন আপনি জানেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।