আইনি দলিল

boo88 নিয়ম ও শর্তাবলী

boo88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিধান

১.১

চুক্তির পক্ষসমূহ ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") boo88 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য।

boo88 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টসবেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

১.২

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

boo88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১

ন্যূনতম বয়সসীমা

boo88 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারি। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২

অ্যাকাউন্ট তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একটি পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।
  • ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
২.৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কাউকে দেওয়া যাবে না। যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে boo88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সংঘটিত কোনো লেনদেনের জন্য boo88 দায়ী থাকবে না।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

boo88 বর্তমানে বাংলাদেশের নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

  • bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট
  • Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা
  • Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা

উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২

ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য সীমা নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
  • উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট

নিরাপত্তা যাচাই বা বিশেষ পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।

৩.৩

জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্থানান্তর গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছে সেখানেই করা যাবে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
  • boo88 যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার বা অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

৪.১

স্বাগত বোনাসের শর্ত

boo88-এ প্রথমবার জমার সময় নতুন ব্যবহারকারীরা ১৫০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস প্রাপ্তির উদাহরণ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
  • ৳২৮,০০০ জমা করলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০

উল্লেখ্য যে বোনাসের পরিমাণ কোনো ক্ষেত্রেই ৳২০,০০০ ছাড়িয়ে যাবে না।

৪.২

ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে (জমা + বোনাসের মোট পরিমাণে নয়)।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

  • ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • নির্দিষ্ট গেম বা বাজির প্রকারভেদে ওয়েজারিং অবদান আলাদা হতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • boo88 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৩

বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ

বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্যের তথ্য ব্যবহার করা বা কৃত্রিম বাজির কৌশল অবলম্বন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫. VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার নীতি

৫.১

VIP স্তরসমূহ ও সুবিধা

boo88-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
৫.২

স্তর উন্নতির শর্ত

VIP স্তরে উন্নতি ব্যবহারকারীর নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। boo88 VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড পরিবর্তন বা পর্যালোচনার অধিকার রাখে এবং পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে। ক্যাশব্যাক পেমেন্টের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৬. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

boo88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিপূর্ণ আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা।
৬.২

লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে boo88 নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
  • অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা।
  • বিদ্যমান ব্যালেন্স আটকে রাখা বা ফেরত দেওয়া।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

৭. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা ও অস্বীকৃতি

৭.১

পরিষেবার প্রকৃতি

boo88-এর সমস্ত গেম এবং বেটিং সেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। boo88 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না এবং জয়-পরাজয়ের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

৭.২

প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেমপ্লে বা লেনদেনে বাধার জন্য boo88 দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করি।

৭.৩

তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

boo88 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের মান বা কার্যকারিতার জন্য boo88 সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত এবং স্বনামধন্য প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

boo88 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৮.২

SSL নিরাপত্তা

boo88 প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

৯.১

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

boo88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা নিয়ন্ত্রিত এবং সচেতনভাবে উপভোগ করা উচিত। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
  • নিজের জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সমস্যা অনুভব হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯.২

স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে অনুরোধ করতে পারেন। boo88 সর্বদা ব্যবহারকারীর সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

১০.১

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো চলমান বাজি বা লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

১০.২

boo88 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে boo88 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য বা পরিচয় প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করা যেতে পারে।

১১.২

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

boo88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং সফটওয়্যার boo88-এর মেধা সম্পত্তি। কোনো উপাদান পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১১.৩

শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে। কোনো ধারার বাস্তবায়নে ব্যর্থতা সেই ধারার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। boo88-এর গ্রাহক সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা।
  • ইমেইল: [email protected]

আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।